Desenvolver estratégias específicas de vendas,relacionamento e gerenciamento dos comportamentos para identificação das necessidades do cliente com técnicas de argumentação, persuasão, negociação e fechamento da venda.
>>Público Alvo
Equipes comerciais, vendedores, representantes, profissionais de vendas e gestores comerciais.
>>Programa do Curso
Estratégias para expressar idéias com convicção e dinamismo
Aspectos que facilitam a comunicação assertiva
- O Processo de Comunicação em Vendas;
- Estilos de Comunicação;
- Mapeando o Seu Estilo de Comunicação;
- Entendendo os Estilos de Comunicação;
- Analisando o Cliente.
A importância de estabelecer objetivos e metas corretamente em vendas;
Estratégias para ser um especialista no seu produto e empresa;
Rapport, o grande segredo para estabelecer sintonia com o cliente e definir a venda;
Técnicas para fazer abordagens eficazes;
Estratégias para garantir o fechamento da venda
Comunicação e negociação eficaz (elementos que favorecem a manutenção das relações cliente/vendedor de forma saudável)
Empatia para desenvolver a credibilidade e propiciar a fidelização do cliente
Flexibilidade para resolução de problemas e tomada de decisão com assertividade
Estratégias para transmitir Informação correta, completa e objetiva.
Técnicas para ampliar a percepção do cliente e entender suas verdadeiras necessidades
Inovação e criatividade para superar as expectativas do cliente
Como desenvolver e manter atitudes pró-ativas, para estimular as metas
- A auto-motivação como elemento essencial do sucesso pessoal e profissional
Estratégias para manter a motivação elevada,com foco em resultados.
>>Carga Horária
16 Horas
>>Metodologia
Exposição interativa dos conceitos, exercícios de auto avaliação, dinâmicas de grupo, exercício para promover mudança de comportamento.
>>Certificação
A RH EM AÇÃO confere certificado de conclusão de curso, desde que tenha 75% de aproveitamento.
>>Material Didático
A RH EM AÇÃO fornece apostila e material de apoio.
>>Valores e Formas de Pagamento
Valor do Curso por Participante: R$ 1.398,00
>> Pagamento À Vista com 5% de desconto R$ 1.328,10.
>> Parcelado em até 12x de R$ 133,98 no Cartão de Crédito.
Valores especiais para Ex-Alunos RH EM AÇÃO - Ligue e confira: 11 96949-2226.
>>Agenda - (Datas e Horários)
Estamos sem agendamento para esse treinamento, entre em contato com nossa central de atendimento e verifique uma data disponível: Tel: 11 96949-2226.
>>INSCRIÇÃO ONLINE
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