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Gestão de Conflitos e Relacionamento Interpessoal

>>Objetivo

O participante aprende como se comunicar de maneira eficiente e aplicar conceitos que conduzam à resolução de conflitos, visando a melhoria de sua qualidade de vida e de sua empresa.

>>Público Alvo

Executivos, Gestores, Líderes, Supervisores e todos os profissionais que atuam em situações conflitantes.

>>Programa do Curso

- Desenvolvimento do homem
- As diferentes personalidades
- O homem e a motivação
- Desenvolvimento emocional
- Quando os Conflitos começaram a acontecer
- Como as pessoas lidam com os Conflitos
- Como as pessoas se defendem
- Como ocorrem as mudanças
- Nas organizações quais as fontes do conflito
- Os diversos tipos de conflitos
- A comunicação como arma contra o conflito
- Como trazer harmonia ao ambiente
- Os conflitos entre os diversos departamentos da empresa
- A importância da comunicação e a retroalimentação (Feedback)
- Como reconhecer os novos caminhos de vazão do conflito
- O campo de atuação do conflito
- Resolvendo os conflitos
- Qual o foco de atuação
- Como construir um ambiente saudável
- Iniciativa para essa construção
- A Motivação como instrumento
- O bom relacionamento como arma
- O papel do líder
- A influência do líder
- O galardão do não conflito
- Comprometimento
- Os reflexos na produtividade
- Qualidade de vida

>>Carga Horária

8 Horas

>>Metodologia

O curso apresenta conceitos sobre os assuntos tratados e utiliza exercícios individuais, vivências, dinâmicas de grupo e debates para fixação dos conceitos e participação efetiva de todos. Aplicação de teste comportamental no decorrer do curso.

>>Certificação

A RH EM AÇÃO confere certificado de conclusão de curso, desde que tenha 75% de aproveitamento.

>>Material Didático

A RH EM AÇÃO fornece apostila e material de apoio.

>>Valor e Forma de Pagamento

Valor do Curso por Participante: R$ 450,00

Pagamento À Vista com 10% de desconto R$ 405,00.
Pagamento Parcelado sem juros em até 3x de R$ 150,00 no boleto bancário ou
em até 10x de R$ 45,00 no cartão de crédito (VIA PAGSEGURO).

Valores especiais para Ex-Alunos RH EM AÇÃO - Ligue e confira: 11 3932-7262.

>>Agenda - (Datas e Horários)

Estamos sem agendamento para esse treinamento, entre em contato com nossa central de atendimento e verifique uma data disponível: Tel: 11 3932-7262.

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>>Redes Sociais

>>Clientes

Doremus Alimentos Ltda. Coop Central de Prod Indl Trab em Metalurgia Coldservice Serviços Ltda Federação Interfederativa das Cooperativas de Trabalho Médico do Estado de Minas Gerais. Clube Internacional de Regatas RCN Indústrias Metalúrgicas S.A. 
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